La plupart des articles achetés sont échangeables ou remboursables dans les 15 jours suivant l’achat de ceux-ci. Les articles doivent être dans leur emballage original et intact. :

Veuillez envoyer votre demande de retour par courriel à l'adresse Info@piecesdebateau.com avec les informations suivantes et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

  • Votre nom complet
  • Votre numéro de téléphone
  • Le numéro de la facture
  • La raison du retour

 

Renseignement important sur la politique de retour :

  • Des frais de restockage de 20% seront appliqués sur votre remboursement pour la remise en inventaire de vos articles.
  • Les articles retournés ne doivent pas avoir été utilisés et dans l'emballage d'origine intact.
  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
  • Vous devez réexpédier la marchandise à vos frais ou le retourner en magasin au 478 rue Notre-Dame, Repentigny, J6A 2T5.
  • Le remboursement sera émis via votre méthode de paiement originale seulement après que nous ayons reçu la marchandise. 
  • Assurez-vous de conserver la facture originale de l'article que vous voulez retourner afin de faciliter l'opération.
  • Si vous annulez une commande pour des articles non stockés en magasin (commande spéciale) les frais d'expéditions pour retourner les produits chez le fournisseur seront déduits de votre remboursement.