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Modalités d'achat

Les présentes modalités d'achat s'appliquent lorsque vous achetez des produits et des services sur le site piecesdebateau.com et elles ne modifient en n’aucune façon les modalités ou les conditions de toute autre entente que vous pourriez avoir conclue avec piecesdebateau.com pour des produits, des services ou autres, y compris les modalités et conditions d'utilisation qui régissent votre utilisation du site.

Traitement des commandes et expédition :

Un courriel de confirmation de votre commande vous sera envoyé lorsque vous effectuez un achat. Un courriel de confirmation de l'expédition vous sera envoyé une fois que votre commande est expédiée. Notre site web piecesdebateau.com offre la livraison seulement au Canada. Nous ne livrons actuellement pas aux cases postales, aux adresses à l'extérieur du Canada ou dans certaines régions éloignées géographiquement et/ou limitées, au Canada.

Paiement par carte de crédit :

Votre carte de crédit sera automatiquement débitée une fois que le produit ou le service que vous avez acheté aura été effectué. Si vous commandez plusieurs articles en même temps, votre carte de crédit sera seulement débitée une seule fois, soit le montant total. Étant donné que les délais de livraison peuvent varier selon l'article, veuillez compter entre 3 et 7 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Pour des articles ayant des délais de livraison plus longs, un conseiller vous appellera afin de vous donner le compte rendu de la situation. Advenant le cas où l’article en question ne serait disponible dans un délai raisonnable, piecesdebateau.com pourrait vous créditer l’article indisponible. Toutes les cartes de crédit doivent être valides et authentiques, et vous devez être autorisé à les utiliser. Si le débit n'est pas autorisé ou accepté, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande sans préavis et sans aucune responsabilité ni obligation envers vous. Nous nous réservons le droit de cesser d'accepter les cartes de crédit d'un ou de plusieurs émetteurs en tout temps.

Garantie, retours et échanges :

Piecesdebateau.com garantit que vous serez satisfait de la marchandise que vous achèterez. Les marchandises de piecesdebateau.com ne peuvent, sous réserve de ce qui suit en qui  concerne les bateaux, moteurs hors-bord, génératrices et certains produits électroniques, n’être retournées à piecesdebateau.com, car il s’agit de vente finale. Toutefois, si vous désirez retourner ou échanger des marchandises directement à piecesdebateau.com, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle. Advenant le retour d'un produit, il est possible que piecesdebateau.com ait besoin de temps supplémentaire pour vérifier le produit. En pareil cas, le remboursement sera autorisé sur réception d'un résultat de vérification positif. Ce processus pourrait prendre de deux à cinq jours ouvrables. Tous les produits nautiques généraux simples tel que des vestes de sécurité, masques de plongée sous-marine, barbecues, bancs de bateau, produits à usage simplexe, doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat pour être admissibles à un remboursement avec des frais de restockage de 20%. De plus, les produits doivent être en parfait état, inutilisés et être dans l’emballage d’origine. Pour en savoir plus sur la politique de retour, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle. Piecesdebateau.com, pourrait, à l'avenir, restreindre sa politique de retour pour d'autres articles. Les restrictions seront indiquées sur la page de description de l'article en question. Tous les retours nécessitant un transport tel que Purolator, Fedex… sont au frais des clients. Les clients peuvent se rendre directement au magasin principal. Voir les coordonnées de celui-ci dans la section ‘’Contactez-Nous’’.

Changements ou annulations des commandes :

Vos commandes sont traitées électroniquement. Nous ne pouvons apporter de changements à l'adresse d'expédition une fois la commande passée. Les commandes ne peuvent être annulées ni modifiées par l'intermédiaire du site si les marchandises ont déjà été expédiées. Si vous désirez changer ou annuler une commande après que votre commande a été expédiée, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle. Nous essayerons de faire notre possible pour vous satisfaire.

Modification des modalités :

À l'occasion, piecesdebateau.com se réserve le droit de modifier les présentes modalités à son gré et seul piecesdebateau.com a le droit de le faire. Si nous modifions les présentes modalités, nous afficherons les nouvelles modalités sur le site. Une modification des modalités entre en vigueur dès son affichage dans sa version révisée. De plus, en achetant des produits ou des services sur le site après l'affichage de la version révisée, les nouvelles modalités seront effectives.

Modifications, coquilles et erreurs :

Sous réserve des lois applicables, nous : 1) nous réservons le droit de modifier les produits et les services annoncés ou offerts en vente sur le site, les prix et les spécifications de ces produits et services et toute(s) offre(s)  promotionnelle(s)  en tout temps, de même que de temps à autre sans donner d'avis ni engager de responsabilité envers quiconque, y compris vous; 2) ne pouvons garantir que les produits et services annoncés ou offerts en vente sur le site seront disponibles au moment où ils sont commandés ou par la suite; 3) nous réservons le droit de limiter les quantités vendues ou offertes en vente; 4) ne garantissons pas que le site ou les documents qui apparaissent sur le site sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs; 5) nous réservons le droit d'annuler une commande, d'y mettre fin ou de ne pas la traiter (y compris une commande acceptée) si le prix ou toute autre information importante du site sont inexacts; 6) les images sont fournies à titre indicatif seulement et peuvent ne pas représenter l’item exact; et 7) nous réservons le droit d'annuler une commande si les stocks d'un article ne sont plus suffisants pour réaliser votre commande (ou si un article n'est plus offert). Si nous ne traitons pas une commande pour une de ces raisons, nous vous aviserons que la commande a été annulée et soit nous ne vous facturerons pas le montant de la commande, soit nous vous le créditerons, selon le type de paiement utilisé. Certaines provinces ou territoires pourraient ne pas permettre les exclusions ou les dénis de certaines garanties implicites, de sorte que certaines des conditions de la présente clause pourraient ne pas s'appliquer à vous.

Vos renseignements personnelset notre énoncé sur la protection de la vie privé des clients:

Nous nous fions aux renseignements que vous nous donnez afin que nous puissions vous fournir les produits et services que vous commandez sur le site piecesdebateau.com. Vous vous engagez : 1) à ce que tous les renseignements que vous nous fournissez, y compris vos noms, adresse, adresse d'expédition, numéro(s) de carte(s) de crédit et date(s) d'expiration soient à jour, exacts et exhaustifs; et 2) à être seul responsable de tout dommage, coût, perte ou réclamation que vous, nous ou toute autre personne pourraient subir ou engager en raison de votre manquement à fournir des renseignements à jour, exacts et exhaustifs. Piecesdebateau.com peut recueillir et utiliser vos renseignements personnels afin de vous faire parvenir des spéciaux conformément à notre énoncé sur la protection de la vie privée des clients ou tel qu'autrement requis ou permis par la législation.

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